Versand & Zahlungsmöglichkeiten

Für eine begrenzte Zeit bieten wir eine kostenlose weltweite Lieferung für alle Bestellungen an.

Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden. Bei Bestellungen über 1000 EUR|USD kann es zu einer Verzögerung von 1-2 Werktagen kommen, da wir diese beim Zoll registrieren müssen.

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

Region/Land Voraussichtliche Lieferzeit in Tagen
Deutschland 1 - 2
UK/ Europa(EU) 2 - 3
Europa(non-EU)* 2 - 3
USA/Kanada* 3 - 4
Mexiko* 5
Mittlerer Osten* 3 - 4
Asien* 4 - 5


Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.

Alle Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) versandt. Dies bedeutet, dass der Empfänger möglicherweise für Zollgebühren und lokale Umsatzsteuer haftet. Leider können wir den genauen Betrag nicht bestätigen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an Ihr lokales Zollamt zu wenden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter service@drsturm.com.

Vorauskasse

Wählen Sie Vorauskasse, dann überweisen Sie den Gesamtbetrag bitte zunächst auf unser Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. In unserer Bestätigungsmail finden Sie alle notwendigen Angaben für Ihre Überweisung. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir die Ware nur 7 Werktage zurückhalten können und Ihre Zahlung innerhalb dieser Frist auf unserem Konto eingegangen sein muss. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir Ihre Bestellung leider stornieren.

Kreditkarte

Entscheiden Sie sich für die Zahlung mittels Kreditkarte (Visa, MasterCard oder American Express), werden Sie zunächst aufgefordert, Angaben zu Ihrer Person sowie Ihre Kreditkartendaten in ein Formular einzutragen. Diese werden anschließend über eine gesicherte Verbindung an den Zahlungsanbieter übermittelt. Das Kreditinstitut prüft die Transaktionsdaten sowie Ihre Kreditlinie in wenigen Sekunden und übermittelt das Ergebnis der Prüfung an den Verkäufer. Bei positiver Rückmeldung wird Ihre Kreditkarte mit dem vereinbarten Betrag belastet.

PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie Ihre Einkäufe sicher und einfach – ohne Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer einzutippen, denn Ihre Daten sind in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt. Einzige Voraussetzung ist ein PayPal-Konto, das Sie sich unter www.paypal.de einrichten können.

Rückerstattung

Sobald wir eine Rücksendung von Ihnen erhalten, werden wir Ihnen den Retourenbetrag schnellstmöglich gutschreiben.